Per anni ho gestito il mio e-shop come fanno la maggior parte di noi. Il mio sito era in una sola lingua, i prezzi nella mia valuta locale, le spedizioni organizzate con uno o due corrieri nazionali. Era sicuro, familiare—e limitato.
Continuavo a chiedermi: perché sto vendendo solo a dieci milioni di persone quando l’Europa ha 750 milioni di potenziali clienti?
Quando ho provato ad espandermi, ho trovato un muro. Per consegnare oltre confine servivano contratti con ventisette diverse compagnie di spedizione. Alcune pretendevano addirittura che aprissi una società legale nel loro Paese prima di firmare qualsiasi accordo. Magazzini, burocrazia, nuovo personale—la crescita sembrava impossibile senza diventare un gigante.
E i costi? Tutti nell’e-commerce mi dicevano: “Le spedizioni transfrontaliere sono troppo care. Devi avere carrelli medi più alti solo per coprire le spese di consegna.” Era diventato normale spingere i clienti ad aggiungere un altro articolo, solo per non perdere soldi sulla spedizione.
È stato allora che ho scoperto Ecoparcel.eu—e tutto è cambiato.
La svolta è arrivata quando ho scoperto qualcosa a cui non avevo mai pensato: la rete di locker che si sta diffondendo in tutta Europa. Invece di 10–20 € a spedizione, la consegna poteva costare meno di 2 €. Si lascia il pacco in un locker locale, i camion a lungo raggio lo portano oltre confine a pochi centesimi al chilo, e l’ultimo miglio verso un altro locker costa meno di cinquanta centesimi. Tutto qui. All’improvviso, spedire una sola T-shirt a Berlino o un libro a Parigi non era più una perdita—era redditizio.
Attraverso Ecoparcel ho potuto finalmente accedere a questo sistema. Nessun bisogno di 27 contratti, né magazzini all’estero. Il mio fornitore in Polonia poteva spedire direttamente al cliente in Spagna, mentre un altro ordine partiva dalla Germania e arrivava in Francia la stessa settimana. E sì—spedire un pacco dalla Italia verso qualsiasi destinazione UEera ormai semplice ed economico come spedirlo nel quartiere accanto.
I risultati sono stati immediati. Ciò che prima sembrava un confine è diventato una porta. I tassi di conversione al checkout sono aumentati, perché i clienti non abbandonavano più alla vista dei costi di spedizione troppo alti. Non ho avuto bisogno di ampliare il team o affittare uffici all’estero. Mi sono semplicemente collegato a una rete che era già lì.
Oggi, il mio piccolo e-shop serve tutto il continente. L’attività è cresciuta di cento volte—e non ho nemmeno lasciato la scrivania.
La verità è che la maggior parte degli e-shop resta piccola non perché i prodotti non siano buoni, ma perché la logistica sembra impossibile. Una volta che vedi che spedire un pacco dalla Italia a qualsiasi destinazione UE può costare quanto una spedizione locale, tutto cambia.
Tutta l’Europa, sbloccata. Un pacco, un prezzo. Questo è il futuro in cui stiamo entrando—ed è già qui.
