Oggigiorno l’online offre numerose occasioni per comprare di tutto, dai mobili agli arredamenti più ingombranti, dai dispositivi hi tech fino agli oggetti più disparati. Alcuni settori però, stanno rivoluzionando le abitudini e le scelte orientate all’acquisto.
Con un catalogo sempre aggiornato e un’esperienza d’acquisto intuitiva, Dmora.it si conferma tra i principali punti di riferimento per l’arredamento online in Italia.
I servizi e i prodotti offerti da Dmora, specializzata in arredamento
Dmora è un e-commerce specializzato in arredamento online, e da un po’ di anni l’azienda italiana sta lavorando per migliorare i suoi servizi e prodotti, cambiando radicalmente le abitudini d’acquisto del settore.
Grazie ad una valutazione basata sulla qualità dei mobili e dell’intero arredamento molto attenta, la società riesce a vendere con semplicità anche senza la necessità di mostrare i prodotti fisicamente.
Ogni arredo o mobilio di Dmora viene mostrato nel suo catalogo online in modo preciso, indicando i dettagli, con una descrizione accurata e specificando quel che conta realmente: caratteristiche tecniche, qualità e design e consigli sull’uso.
Una peculiarità di questo e-commerce sono le fotografie di alta qualità, che non solo mostrano il rendering del prodotto, ma utilizzano la tecnica “still life” per far immaginare come potrebbe stare in una determinata stanza (realizzata interamente al PC).
Consigli pre acquisto
Grazie al lavoro attento e ragionato di Dmora, l’azienda ha avuto la capacità di convincere i potenziali acquirenti a comprare mobili e arredamento soltanto online. Per riuscirci, tra i tanti interventi, il più importante lo si deve alla “guida alla scelta”.
Si tratta di una pagina all’interno della quale è possibile consultare i suggerimenti più importanti per avere un’idea su come poter arredare la stanza di riferimento (camerette, soggiorni, bagni, camere da letto e persino home office).
Ogni categoria prevede dei consigli stilati dagli esperti del settore, in grado di far vivere l’esperienza d’acquisto senza far pesare l’idea di comprare online e non fisicamente.
Dopo aver spulciato la categoria di interesse è sufficiente far un click e addentrarsi sulla singola pagina, dove verranno mostrati i migliori prodotti suddivisi per “stile, prezzo, caratteristiche e quantità di modelli disponibili”.
Per chi fosse interessato ma scettico o semplicemente dubbioso, Dmora prevede una chat da poter aprire in caso di necessità. Oltre a trattare problematiche o conoscere i metodi di spedizione, i clienti potranno selezionare la voce “guida agli acquisti”, così da schiarire le proprie idee.
Dall’acquisto alla consegna
Dmora ha ottenuto un grande successo soprattutto per il suo servizio post vendita. Infatti i clienti hanno la facoltà di scegliere ciò che più li aggrada: dalla consegna al piano fino al montaggio e fino ad arrivare al supporto per ogni possibile esigenza.
Nel momento in cui si aggiunge un prodotto al carrello online, è possibile aggiungere il servizio extra di cui si necessita. Nel caso in cui si voglia procedere al montaggio, è sufficiente – dopo aver inserito l’ordine – attendere la chiamata dal corriere che provvederà a fissare l’appuntamento per la consegna.
Nel caso in cui si fosse optato per la consegna al piano e conseguente montaggio, non sarà possibile utilizzare voucher e né tanto meno buoni sconto.
I tempi di consegna dipendono da numerosi fattori, tra cui la disponibilità del modello scelto e la destinazione, ma in linea generale si dovrà attendere tra 3 e massimo 5 giorni lavorativi.
Pagamento rateale
L’e-commerce online consente il pagamento rateale attraverso una piattaforma esterna a Dmora, Scalapay. Questo sistema permette ai potenziali clienti di aumentare la loro fiducia nei confronti di chi si approccia la prima volta all’acquisto online.
Non di meno, dilazionare il pagamento il 3 oppure 4 rate permette agli acquirenti anche di poter ammobiliare la propria casa senza avere un esborso immediato e ingente.
I punti forti della società sono: l’accessibilità, la differenza tra qualità prezzo, la versatilità, la praticità e la funzionalità.
Il team di professionisti dell’azienda basa il suo motto “Dmora” sul comfort della casa, ed è per questo motivo che l’e-commerce ha deciso di assegnare questo termine, prediligendo e associando i mobili alla comodità di sentirsi a proprio agio e nella propria “dimora”.
Infine, non si può omettere il ricco catalogo di Dmora, in grado di spaziare da molteplici categorie, dagli armadi alle decorazioni per interni, da quel che comprende l’ambiente fino a letti e divani, senza tralasciare i prodotti di nicchia e periodici come gli addobbi della casa dedicati al Natale.
